FAQ

交通について

電車の最寄駅はどこですか？
伊豆急下田駅となります。
下田駅からはマイクロバスの送迎が14:00から17:30迄、30分毎に運行しております。
ホテルからは翌朝8:30から11:00迄、30分毎に送迎がございます。
東京方面から車でどのくらいかかりますか？
東名高速道路で厚木ICから小田原・厚木道路、R135号線で熱海・伊東を経由して約3時間30分、
または東名高速道路の沼津IC/新東名高速道路の長泉沼津ICから伊豆中央道を経由して約3時間10分です。
東京方面から電車の場合？
伊豆急下田駅までの直通のJR特急列車（サフィール踊り子・踊り子）をご利用いただきますと便利です。
ご乗車時間はJR東京駅から約2時間40分（サフィール踊り子・踊り子）、JR新宿駅から約3時間5分（サフィール踊り子）です。
東海道新幹線ご利用の場合、JR熱海駅乗り換え、在来線（JR伊東線〜伊豆急行線）で約2時間20分です。
下り（東京･横浜→伊豆急下田方面） 上り（伊豆急下田→ 横浜･東京方面）
名古屋・大阪方面からの交通手段は？
東海道新幹線でお越しの場合、JR熱海駅乗り換え、在来線（JR伊東線〜伊豆急行線）で終点の伊豆急下田駅へ。
下田駅からはホテル送迎バスをご利用いただけます。
お車のお客様は東名高速沼津ICよりR414号線天城越え、河津よりR135号線を下田方面へ。
沼津からホテルへの所要時間は約2時間です。

ホテル施設について

お部屋からの眺めは？
お部屋は和室も洋室も海に面したお部屋となります。
※タイプが異なる場合にはプランやご案内に明記させていただきます。
お部屋の広さとご利用人員？
お部屋は、和室10帖タイプは1室5名様・洋室ツイン（36m2）はエキストラベットのご利用で3名様までのご利用ができます。
客室の眺めや階数を指定することはできますか？
リクエストは出来る限り対応させていただきますが、希望としての受付とさせていただきます。
隣同士の客室を指定することはできますか？
グループ・お仲間で隣同士の部屋のリクエストには、可能な限り対応致します。
館内にある施設について
売店コーナー・エステコーナー・クラブ（ナイトバー）・居酒屋・マージャンルーム・卓球・カラオケルーム・会議室・大浴場・貸切風呂など。
駐車場は有りますか、料金は？
駐車場はバス50台・乗用車300台収容の屋外駐車場、料金は無料です。
館内でWi-Fiに接続できますか？
全館にてWi-Fiを無料でご利用いただけます。詳しくはこちらをご参照ください。
ノンスモーキングルーム（禁煙室）はありますか？
ございますが、満室の場合はご了承ください。その他の部屋は、出来る限りお部屋の消臭・換気に努め、臭いが気にならない様に配慮させていただきます。
建物の耐震対策は？
2011年12月に耐震工事を終了しております。

宿泊について

キャンセルチャージはかかりますか？
下記の通り申し受けます。
受付日 当日 前日 2～3日前 4～7日前
違約金 100％ 50％ 20％ 10％
チェックイン・チェックアウトの時間は？
チェックインは午後３時から、チェックアウトは10時です。
チェックアウトは延長できますか？
チェックアウトの延長料金：最長で正午(12時）までとなります。
10時以降は1室1時間当たり3,300円（税込）の追加料金がかかります。
朝早くにホテルに到着します。到着後すぐにチェックインをしたいのですが。
早朝ご到着で、すぐにお部屋でお休みいただきたい場合は、前日からのご予約をお勧め致します。
ご到着後すぐにお部屋に入ってお休み頂けます。
通常のお部屋のご利用は午後3時がチェックイン時間となります。

温泉について

営業時間について
15:00 ～ 24:00と翌朝 5:00 ～ 10:00 までの営業となります。
深夜は保安上の理由より5:00まで、日中は清掃の為、大浴場のご利用が出来ません。
温泉の泉質は
大浴場岩風呂に付きましては男女とも下田市蓮台寺温泉からの単純温泉を、露天風呂は敷地内から湧出した弱アルカリ性硫酸塩温泉を使用して2種類の温泉をお楽しみいただいております。

お料理について

どんなお料理ですか？
魚介類を中心とした和食料理でご用意いたします。
夕食の場所は？
ご夕食はレストランでご用意させていただきます。
グループ・お仲間での貸切宴会をご希望で承る事もできます。
朝食の場所は？
朝食はレストランにて和洋のバイキングスタイルとなります。
遅い到着の場合、食事は出来ますか？
渋滞などの理由からの遅い到着になる場合は、途中からのご連絡をいただければご用意が可能な限り、別の会場でご用意させていただきます。
また、事前にご夕食が遅くなる場合は、ご相談ください。
伊勢海老はつきますか？
プランによっては伊勢海老や鮑などの付いた特別プランもございますが、基本的には別注文となります。
アレルギー対応の食事は？
食物アレルギーをお持ちのお客さまは、予約時にお申し出ください。重度の食物アレルギーのお客さまからのご要望にはお応えできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
詳しくはこちらをご参照ください。

周辺観光について

海水浴場はすぐ近くですか？
ホテルのすぐ目の前に伊豆を代表する白浜海岸が広がります。
夏期間はプールサイドから海への近道もご利用できます。
ホテル周辺の見どころ
ホテルから徒歩約7分のところに白浜神社がございます。白浜神社は伊豆最古の宮として祀られ縁結びの神様としても有名です。 境内のご神木はさわると1年寿命が延びるといわれています。